【炎上】モンストの周年イベントで大荒れ、社長が謝罪する事態に
動画タイトル：大炎上中のモンスト、社長が謝罪する事態に発展
炎上ランク
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直近31記事の中でコメント率 2番目（上位 7%）
- コメント率
- 2.54 %再生数に対するコメントの割合（炎上度の基準）
- コメント総数
- 341 件
- コメントの勢い
- 12 件/時公開28時間時点までの平均投稿数（参考）
- コメントへの反応
- 362 件コメントに付いた「いいね」の合計
ざっくり要点
発端
モンスト9周年で「マルチガチャ」イベント開催
争点
ガチャの仕様と運営の「再抽選」対応に批判集中
反応
ユーザーから呆れと怒りの声が殺到
くわしい経緯
- 人気スマホゲーム「モンスターストライク（モンスト）」の9周年イベントで「マルチガチャ」が開催。引換券で一部のキャラクターと交換できる。
- 抽選方式を巡り、ユーザーの間で「当たらない」「不公平だ」との声が多数上がる。
- 特に、特定の強力なキャラクター「ゾディアック」を対象にしたイベントで、抽選結果に不満が噴出。多くのユーザーがこれを「愚策」と批判。
- 運営は当初の抽選で外れたユーザーに対し「再抽選」を実施。しかしこの再抽選の基準が不明瞭で、当たった人と外れた人の両方から「意味不明だ」と不満がさらに高まる。
- 最終的に運営はキャラクター「ゾディアック」の配布数を1億体にすると発表。この「全員配布に近い」対応に対し、最初に抽選で入手したユーザーから「努力が無駄になった」「価値が下がった」と怒りの声。
- この騒動は「モンストニュース」でも取り上げられ、社長が動画内で謝罪する事態に発展した。
代表コメント
※コメントは元動画のコメント欄より引用
炎上ポイント
① 不適切な抽選企画
😡 怒りマルチガチャの抽選基準や当選率が不透明で、多くのユーザーが納得できないと感じた。「NARUTOコラボが台無し」との声も上がった。
視聴者の声 (12 いいね)
せっかくNARUTOコラボが台無しだよ
② 運営のずさんな対応
😮💨 呆れ一度炎上した後の「再抽選」や「1億体配布」といった対応が場当たり的で、さらにユーザー間の不公平感を高めた。企画段階での危機管理能力の欠如が指摘されている。
視聴者の声 (11 いいね)
対応が全員に配布じゃなくて再抽選とかほざいててマジで救いようがないw
③ ユーザーへの配慮不足
😥 後悔当たったユーザーの喜びを台無しにし、外れたユーザーにも不満を残す結果となった。努力して手に入れたキャラクターの価値を運営自らが下げたことに、「ゴネ得」と批判の声が集中した。
視聴者の声 (9 いいね)
今度は当たった人がキレて逆に外れた人が当たった人煽ってて草生える
モンスト民全員から嫌われるようなことして何が楽しいんだよこの運営
④ 企画・検証体制の不備
❓ 疑問イベント発表前の段階で、十分なシミュレーションやユーザー心理の検証が行われていなかったと見られ、「やる前からわかるやろ」と呆れの声が多く寄せられた。
視聴者の声 (8 いいね)
モンソニ サ終
マルチ抽選会 炎上
両方ともに言えること
「やる前からわかるやろ」
同じジャンルの炎上企業・ブランド
視聴者の声 (23 いいね)
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視聴者の声 (13 いいね)
視聴者の声 (11 いいね)
視聴者の声 (9 いいね)